| | 第一章 認識Outlook 2002  1-1 Outlook 2002操作環境
 1-2 功能區的使用
1-2-1 切換資料夾
1-2-2 切換不同的捷徑
1-3 使用功能表
1-4 對話方塊的使用
1-5 使用工具列
1-5-1 顯示/隱藏工具列
1-5-2 新增工具列
1-5-3 工具列的刪除與重設
1-6 線上求助(NEW)
第二章 電子郵件的傳送與設定 2-1 取得電子郵件帳號
2-2 設定電子郵件帳號
2-2-1 設定POP3郵件
2-2-2 設定Hotmail帳號(NEW)
2-2-3 設定Exchange Server帳號
2-3 寄發電子郵件
2-3-1 發出第一封信
2-3-2 在郵件中加上附件
2-3-3 建立個人通訊錄
2-3-4 將連絡人組成群組
2-3-5 使用個人通訊錄
2-3-6 密件副本
2-4 郵件格式
2-4-1 設定郵件格式
2-4-2 使用信箋
2-4-3 純文字與RTF
2-4-4 撰寫跨平台的電子郵件
2-5 設定簽名檔
2-5-1 Word郵件格式的自動簽名
2-5-2 建立手寫簽名檔(NEW)
2-5-3 建立印章簽名檔
2-5-4 選用不同的署名
第三章 信件的接收與處理 3-1 收發與閱讀信件
3-1-1 接收所有帳號的郵件(NEW)
3-1-2 指定收發郵件的帳號(NEW)
3-1-3 查看Hotmail郵件(NEW)
3-1-4 檢視及閱讀信件內容
3-1-5 處理信件中的亂碼
3-1-6 信件的病毒防護(NEW)
3-2 收取與閱讀信件標題
3-2-1 下載郵件標題(NEW)
3-2-2 將郵件加上處理標示(NEW)
3-2-3 變更或取消郵件標示(NEW)
3-2-4 處理已標示標題的郵件(NEW)
3-3 列印郵件
3-4 處理收到的郵件
3-4-1 加上郵件標幟
3-4-2 回信與轉信
3-4-3 刪除不要的信件
3-5 改變信件的檢視方式
3-5-1 切換收件匣的預覽方式
3-5-2 切換收件匣的檢視模式
3-5-3 自訂收件匣的檢視方式
3-5-4 恢復預設的檢視模式
3-5-5 變更信件的排列方式
3-6 建立自動揀信與分信規則
3-6-1 將郵件分送給不同收件者
3-6-2 依不同寄件件分開收信
3-7 建立手動郵件管理規則
3-7-1 移動信件到指定的位置(NEW)
3-7-2 郵件的色彩管理(NEW)
3-7-3 檢視模式的管理
3-7-4 處理垃圾及成人電子郵件
第四章 建立電子式電話簿—連絡人 4-1 建立連絡人資料
4-1-1 以新的資訊建立連絡人
4-1-2 匯入連絡人資料
4-2 編輯連絡人資料
4-2-1 加入其他的電話欄位(NEW)
4-2-2 加入第二組電子郵件(NEW)
4-2-3 建立更詳細的連絡人資料
4-3 新增欄位
4-3-1 新增自訂欄位
4-3-2 顯示新增的自訂欄位
4-3-3 儲存自訂的顯示方式
4-4 切換檢視模式及變更其顯示方式
4-4-1 切換連絡人檢視模式
4-4-2 變更檢視模式的顯示方式
4-5 連絡人資訊的運用
4-5-1 傳送訊息
4-5-2 撥接電話
4-5-3 查看連絡人的Web資料
4-6 電子名片（vCard）
4-6-1 如何建立vCard？
4-6-2 將vCard傳遞給其他人
4-6-3 如何使用vCard
| | 第五章 電子桌曆與隨手貼 5-1 啟動及檢視行事曆
5-2 自訂行事曆的顯示內容
5-2-1 匯入假日
5-2-2 啟用農曆行事曆
5-2-3 自訂行事曆
5-2-4 由國曆換算農曆日期(NEW)
5-3 建立約會資料
5-3-1 新增約會
5-3-2 建立週期性約會
5-4 編輯約會
5-4-1 改變約會日期
5-4-2 刪除事件
5-4-3 設定提醒
5-4-4 暫訂約會
5-4-5 建立私人約會
5-4-6 取消約會
5-5 加入特殊事件
5-5-1 建立一般事件
5-5-2 建立年度事件
5-6 建立記事內容
5-7 改變記事的內容
5-7-1 修改記事內容及色彩
5-7-2 設定記事類別
5-8 變更預設的便條紙外觀
5-8-1 將記事便條紙貼在桌面上
5-8-2 自動開啟記事項目
5-9 記事的檢視與列印
5-9-1 變更記事的檢閱方式
5-9-2 列印記事內容
第六章 工作及日誌 6-1 新增工作
6-1-1 快速建立工作項目
6-1-2 建立完整的工作項目
6-2 編輯工作項目
6-2-1 改變檢視模式
6-2-2 將工作標示為已完成
6-2-3 將工作以群組的方式分類
6-2-4 設定工作的優先順序
6-2-5 以色彩來標示工作狀態(NEW)
6-3 工作群組的分類管理
6-3-1 依工作類型來分組
6-3-2 自訂群組分類與取消分類
6-4 將工作轉為約會
6-5 建立週期性的工作項目
6-5-1 新增週期性的工作
6-5-2 將一般工作變為週期性工作
6-5-3 停止或跳過週期性工作
6-6 工作的分派與追蹤
6-6-1 分派工作
6-6-2 接受指派的工作
6-6-3 回報工作進度
6-6-4 追蹤工作進度
6-6-5 取消工作的指派
6-7 自動記錄日誌
6-7-1 啟用日誌紀錄事項
6-7-2 變更日誌的紀錄事項
6-7-3 自動記錄日誌練習
6-7-4 檢視日誌資料夾的檢視模式
6-8 自行建立日誌項目
| | 第七章 會議規劃與行程整合 7-1 空閒/忙碌服務的基本要求(NEW)
7-2 啟用空閒/忙碌的授權(NEW)
7-2-1 申請Passport
7-2-2 啟用Microsoft Passport
7-2-3 登入及授權
7-2-4 管理授權名單
7-3 公佈空閒/忙碌資訊(NEW)
7-3-1 自動公佈到休閒/忙碌服務
7-3-2 手動公佈休閒/忙碌資訊
7-4 規劃會議
7-4-1 載入受邀者的行程
7-4-2 規劃會議時間
7-4-3 發出會議通知--會議規劃者
7-5 接收與回覆開會通知(NEW)
7-6 確認與會人員--會議規劃者(NEW)
7-7 變更會議的時間與地點(NEW)
第八章 封存與匯出—資料打包與備份 8-1 執行資料的封存
8-1-1 設定不要封存的項目
8-1-2 設定個別的資料夾封存條件
8-2 自動封存
8-3 資料夾的匯出
8-4 備份資料的讀取
8-4-1 匯入備份的檔案
8-4-2 查看封存的檔案
第九章 Outlook的進階應用 9-1 建立個人化的作業環境
9-1-1 建立Outlook設定檔(NEW)
9-1-2 啟用新增的設定檔案(NEW)
9-2 群組與資料夾捷徑
9-2-1 加入新的群組
9-2-2 在群組中新增資料及捷徑
9-3 問卷與自動投票
9-3-1 發出問卷
9-3-2 收件者回覆
9-3-3 回收與統計投票結果
9-4 郵件追蹤設定
9-4-1 確認郵件對方已收到
9-4-2 讓所有郵件皆支援追蹤功能
9-5 新聞群組—意見交流與訊息分享
9-5-1 什麼是新聞群組呢？
9-5-2 新聞群組的命名法則
9-5-3 訂閱新聞群組
9-5-4 閱讀文章及發表意見
9-5-5 善用離線閱線的功能
第十章 Outlook的整合應用 10-1 檔案管理
10-2 資料搜尋
10-2-1 快速搜尋(NEW)
10-2-2 進階搜尋(NEW)
10-3 檔案與郵件的結合
10-3-1 新增作業檔案
10-3-2 在電子郵件中加入圖形檔
10-4 使用行事曆執行稽催工作
10-4-1 行事曆的稽催設定(NEW)
10-4-2 執行稽催作業(NEW)
10-5 檔案異動追蹤
10-5-1 設定要追蹤的檔案
10-5-2 查看異動資料
第十一章 Outlook的列印設定 11-1 列印電子郵件
11-1-1 列印備忘錄樣式與表格樣式
11-1-2 列印選定的範圍
11-2 列印行事曆
11-2-1 列印日曆樣式
11-2-2 列印表格及備忘錄樣式
11-3 列印連絡人資料
11-3-1 列印聯絡人電話簿
11-3-2 列印聯絡人卡片
11-3-3 列印聯絡人手冊
11-4 工作資料夾的列印
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